Regulamin
Ten regulamin łączy w jeden dokument zasady kursu Bezpieczny Start i społeczności DMT (Diamond Mind Trading). Napisaliśmy go tak, żeby dało się go przeczytać bez prawnika - ale jest wiążący.
Najważniejsze w skrócie
- Bezpieczny Start - kurs wideo z dostępem dożywotnim, płacisz raz.
- DMT - dostęp do grupy na Telegramie na wybrany okres, w subskrypcji albo dożywotnio (Lifetime).
- Dostęp dostajesz od razu po zaksięgowaniu płatności - zwykle w kilka minut.
- Zwrotów nie ma. Oba produkty są cyfrowe i udostępniane natychmiast, dlatego przy zakupie zgadzasz się na rozpoczęcie dostępu i tracisz prawo odstąpienia od umowy (szczegóły w §11). Zanim kupisz, możesz bezpłatnie obejrzeć 15 lekcji i dołączyć do darmowej grupy DMT.
- Subskrypcję DMT anulujesz w każdej chwili - działa do końca opłaconego okresu.
- To edukacja, nie porada inwestycyjna. Decyzje na rynku podejmujesz sam.
§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony DMTradez oraz z serwisów bezpieczny-start.pl i diamondmind-trading.com (dalej łącznie: „Serwis”), a także zasady zawierania i wykonywania umów o dostarczenie Kursu i dostęp do DMT.
- Serwis prowadzi i usługi świadczy Global GCP Ltd z siedzibą w Hongkongu, Sheung Wan, 65-67 Bonham Strand East, Hillier Comm. Bldg. Flat A, 15/F, Hong Kong (dalej: „Sprzedawca”).
- Kontakt ze Sprzedawcą (zamówienia, reklamacje, pytania o ofertę): e-mail neoresultsbiz@gmail.com.
- Regulamin jest skierowany do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych Przedsiębiorców. Postanowienia przyznające szczególne uprawnienia Konsumentom stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wskazanym w przepisach.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+), posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
§2. Definicje
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedawcą.
- Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
- Konto - bezpłatna usługa elektroniczna: indywidualny panel Klienta w Serwisie, umożliwiający dostęp do Darmowego Startu i Kursu.
- Darmowy Start - bezpłatny pakiet 15 lekcji wideo dostępny po założeniu Konta.
- Kurs „Bezpieczny Start” (Kurs) - odpłatna treść cyfrowa: kurs wideo (11 modułów, 62 lekcje), materiały PDF oraz nagrania głosowe („głosówki”), udostępniane w Koncie.
- Społeczność Kursantów - zamknięty serwer Discord dla osób, które kupiły Kurs, dostępny po połączeniu Konta z kontem Discord.
- DMT (Diamond Mind Trading) - odpłatna treść cyfrowa dostarczana w sposób ciągły, polegająca na zapewnieniu dostępu do zamkniętej grupy w komunikatorze Telegram, w której publikowane są materiały edukacyjne, analizy rynku i przykładowe plany pozycji, organizowane są spotkania online (np. Zoom) oraz poranne odprawy.
- Plan DMT - wariant dostępu do DMT: 1, 2 lub 3 miesiące (płatność jednorazowa), Lifetime (płatność jednorazowa, dostęp bezterminowy) albo Subskrypcja (płatność cykliczna co miesiąc).
- Pakiet - oferta łączona Kursu i Planu DMT, jeżeli jest dostępna w Serwisie.
- Kod rabatowy - kod uprawniający do obniżki ceny na warunkach wskazanych w Serwisie.
- Treść cyfrowa / Usługa cyfrowa - w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych oraz aktywny adres e-mail.
- Do korzystania ze Społeczności Kursantów potrzebne jest konto w serwisie Discord, a do korzystania z DMT - konto w komunikatorze Telegram. Serwisy te działają na podstawie własnych regulaminów ich dostawców.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu.
§4. Usługi bezpłatne
- Sprzedawca nieodpłatnie świadczy drogą elektroniczną: Konto, Darmowy Start, quiz, formularze kontaktowe oraz - za zgodą Klienta - newsletter.
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą jego założenia, na czas nieoznaczony. Klient może ją rozwiązać w każdej chwili, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie Konta oznacza utratę dostępu do Kursu - przed wysłaniem żądania Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
- Umowy o pozostałe usługi bezpłatne zawierane są na czas korzystania z nich i rozwiązują się z chwilą ich zakończenia (np. opuszczenia strony) lub rezygnacji (np. kliknięcia linku rezygnacji z newslettera).
§5. Charakter edukacyjny i ryzyko
- Kurs, DMT i wszystkie treści w Serwisie mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady inwestycyjnej, doradztwa finansowego, prawnego ani podatkowego, ani rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu przepisów o nadużyciach na rynku.
- Plany pozycji publikowane w DMT pokazują podejście autora do rynku i są przykładem procesu decyzyjnego. Klient samodzielnie decyduje, czy i jak z nich skorzysta, i ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje decyzje.
- Handel kryptowalutami i instrumentami pochodnymi wiąże się z wysokim ryzykiem, łącznie z utratą całości zainwestowanego kapitału. Wyniki historyczne prezentowane w Serwisie nie gwarantują przyszłych wyników.
- Sprzedawca nie przyjmuje środków Klientów w zarządzanie i nie wykonuje transakcji w ich imieniu.
§6. Zamówienia i zawarcie umowy
- Kurs i Pakiet: Klient wybiera produkt w Serwisie, podaje dane wymagane w formularzu płatności, akceptuje Regulamin i dokonuje płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na e-mail.
- DMT: Klient wybiera Plan DMT, a następnie - za pośrednictwem bota w komunikatorze Telegram - przechodzi do płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia płatności.
- Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o cenie łącznej, czasie trwania dostępu, sposobie płatności, ewentualnym odnawianiu Subskrypcji oraz o tym, że ze względu na cyfrowy charakter produktu i natychmiastowy dostęp zwroty nie przysługują.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest zaznaczenie przez Klienta zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy oraz potwierdzenie, że Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia (§11).
- Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z treścią Regulaminu Sprzedawca przesyła Klientowi na trwałym nośniku (e-mail).
§7. Ceny, promocje i Kody rabatowe
- Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatki, jeżeli mają zastosowanie). Na ostateczną cenę nie wpływają żadne dodatkowe opłaty, o ile nie wskazano ich przed złożeniem zamówienia.
- Jeżeli wymagają tego przepisy, przy informacji o obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę danego produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Kody rabatowe obowiązują przez czas wskazany w Serwisie. Jeżeli Serwis wskazuje, że kod działa przez określony czas od wejścia na stronę, liczy się on indywidualnie dla danego Klienta i po jego upływie kod przestaje działać.
- Kody rabatowe nie łączą się ze sobą ani z ceną Pakietu, chyba że Serwis stanowi inaczej. Kod nie podlega wymianie na gotówkę.
§8. Płatności
- Za Kurs i Pakiet Klient płaci z góry: kartą płatniczą za pośrednictwem operatora Stripe albo - jeżeli taka opcja jest dostępna - w kryptowalucie USDT.
- Za DMT Klient płaci z góry: kartą płatniczą lub przez Przelewy24, za pośrednictwem operatora płatności, do którego przekierowuje bot w Telegramie.
- Subskrypcja DMT odnawia się automatycznie co 30 dni, a opłata jest pobierana z góry za kolejny okres. Klient może anulować Subskrypcję w każdej chwili (w bocie lub e-mailem); anulowanie wywołuje skutek z końcem opłaconego okresu, a opłata za bieżący okres nie podlega zwrotowi. Sprzedawca przypomni e-mailem lub w Telegramie o zbliżającym się odnowieniu, jeżeli zmieniają się jego warunki.
- Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych - przetwarza je operator płatności.
§9. Dostarczenie i czas trwania dostępu
- Dostęp do Kursu jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności - zwykle w ciągu kilku minut.
- Kurs i Społeczność Kursantów są dostępne dożywotnio, tj. bez ograniczenia czasowego, przez cały okres prowadzenia Kursu przez Sprzedawcę. Jeżeli Sprzedawca zamierza zakończyć udostępnianie Kursu, poinformuje o tym Klientów e-mailem z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem.
- Dostęp do DMT trwa przez okres wybranego Planu DMT (30, 60 albo 90 dni od aktywacji), przez okres opłaconej Subskrypcji, a w Planie Lifetime - bezterminowo, przez cały okres prowadzenia DMT przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem ust. 2 zdanie drugie stosowanym odpowiednio.
- Sprzedawca może aktualizować i rozwijać Kurs oraz DMT (np. dodawać lekcje, zmieniać harmonogram spotkań), o ile nie obniża to jakości ani nie zmniejsza istotnie zakresu świadczenia, za które Klient zapłacił. O istotnych zmianach Klient zostanie poinformowany.
- Harmonogram spotkań na żywo i liczba publikowanych materiałów mogą się zmieniać w zależności od sytuacji rynkowej; podawane w Serwisie liczby (np. „2× w tygodniu”) opisują standardowy rytm pracy.
§10. Zasady korzystania
- Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na osobiste korzystanie z Kursu i materiałów DMT w celach edukacyjnych.
- Zabronione jest w szczególności: udostępnianie Konta lub dostępu do grup osobom trzecim, nagrywanie, kopiowanie, rozpowszechnianie i odsprzedaż materiałów, przekazywanie treści DMT do innych grup lub kanałów, spam, nękanie innych uczestników oraz reklama bez zgody Sprzedawcy.
- W razie naruszenia ust. 2 Sprzedawca wezwie Klienta do zaprzestania naruszeń. Jeżeli naruszenie trwa lub jest rażące (np. odsprzedaż materiałów), Sprzedawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i zablokować dostęp - po uprzednim poinformowaniu Klienta o przyczynie. Klientowi przysługuje odwołanie na adres e-mail Sprzedawcy.
- Platformy Discord i Telegram są usługami podmiotów trzecich; ich awarie lub zmiany zasad nie stanowią niewykonania umowy przez Sprzedawcę, o ile Sprzedawca zapewni zastępczy sposób dostępu w rozsądnym terminie.
§11. Brak zwrotów i prawo odstąpienia od umowy
Zwroty nie przysługują. Kurs i DMT to produkty cyfrowe, do których dostęp otrzymujesz natychmiast po zakupie. Dlatego po rozpoczęciu dostępu nie zwracamy pieniędzy - także wtedy, gdy nie korzystasz z materiałów albo zrezygnujesz w trakcie okresu dostępu.
- Kurs, Pakiet i każdy Plan DMT są treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym. Sprzedawca rozpoczyna ich dostarczanie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- Przy zamówieniu Klient wyraża wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania traci prawo odstąpienia od umowy. Sprzedawca potwierdza te oświadczenia w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia (trwały nośnik).
- W konsekwencji, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, a zapłacona cena nie podlega zwrotowi.
- Rezygnacja z Subskrypcji DMT zatrzymuje kolejne płatności. Opłacony okres trwa do końca i nie podlega zwrotowi, także częściowemu.
- Wykorzystanie Kodu rabatowego, promocji ani ceny Pakietu nie zmienia zasad z tego paragrafu.
- Brak zwrotów nie ogranicza praw Klienta z tytułu braku zgodności Kursu lub DMT z umową - np. gdy dostęp nie działa z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy i nie zostanie przywrócony. Takie sytuacje rozpatrujemy w trybie reklamacji (§12).
- Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia jednak przysługuje (np. zgoda z ust. 2 nie została złożona), Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca wtedy płatność w ciągu 14 dni tym samym sposobem płatności.
- Zanim kupisz: 15 lekcji Darmowego Startu i darmowa grupa DMT na Telegramie są po to, żebyś mógł sprawdzić sposób nauki bez płacenia.
§12. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność Kursu i DMT z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta) oraz w Kodeksie cywilnym.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres Sprzedawcy. Warto podać: imię, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu i swoje żądanie (np. doprowadzenie do zgodności z umową, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Reklamacje dotyczące usług bezpłatnych rozpatrywane są na tych samych zasadach.
§13. Odpowiedzialność
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne Klienta ani za ich skutki finansowe, w tym za straty poniesione w wyniku zastosowania wiedzy z Kursu lub DMT (zob. §5).
- Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wysokości ceny zapłaconej za dany produkt i nie obejmuje utraconych korzyści.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów w zakresie, w jakim nie pozwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy.
§14. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności.
§15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.
- W sporach transgranicznych Konsument może zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce (konsument.gov.pl).
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
§16. Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa albo zmian technicznych.
- O zmianie Klienci posiadający Konto lub aktywny dostęp zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może w tym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług ciągłych (np. Subskrypcję).
- Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy, chyba że zmiana jest dla Klienta korzystniejsza.
§17. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
- Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
- Niniejszy Regulamin zastępuje dotychczasowe regulaminy serwisów bezpieczny-start.pl i diamondmind-trading.com w odniesieniu do umów zawartych od dnia jego wejścia w życie.